Há algum tempo atrás era comum ouvir coisas como “Philips é muito ruim”, “Sony é muito bom, mas é caro”, mas isso é cada vez mais difícil de ouvir e principalmente acreditar, hoje os consumidores buscam cada vez mais produtos/serviços de qualidade e as empresas vendo esse movimento resolveram qualificar seus produtos e se posicionar como marcas de qualidade.

Com as novas políticas que o governo vêem impondo para a população houve uma grande migr... Leia Mais

É fato que a complexidade da estrutura das organizações têm colaborado para grandes falhas na comunicação, seja ela interna ou externa. As empresas crescem, mas a comunicação que deveria crescer na mesma proporção, sofre da falta de investimentos e de uma atenção maior por parte dos gestores. Um problema que vem se agravando, e que tem se mostrado como a raiz de outros problemas e dificuldades que as organizações costumam enfrentar.

Quando dizem que... Leia Mais

Como podemos notar no mercado existem algumas marcas com um grande poder sobre a  população, hoje (22/03/2010), por exemplo, foram publicadas as 500 marcas mais valiosa  do mundo, pesquisa realizada pela Brandirectory.  Com o crescimento que o Google tem mostrado a cada ano não foi uma surpresa conquistar a 1° posição no ranking.

Como o Google nosso nome está no mercado e possivelmente sendo avaliado por alguma empresa, pessoa ou qualquer ... Leia Mais

A Scup (empresa de monitoramento em mídias sociais) divulgou hoje um gráfico que mostra os horários com maior de tweetes.

De acordo com o gráfico há um maior número de usuários ativos entre 14h -17h e 20h-22h. O horário da tarde é caracterizado pela presença da maioria das pessoas em ambiente de trabalho, onde se encontram distantes de serem atingidas com as mídias tradicionais. Dessa forma, o Twitter configura uma “audiência” d... Leia Mais

Acho que todos com mais de 16 anos vivenciaram a “era” Bombril, com comerciais engraçados e descontraídos feito por Carlos Moreno, em 1994 a campanha foi reconhecida como a maior série de publicidade e foi parar Guinness Book.

Em 2009, a Bombril faturou R$ 834.2 milhões, além de manter a maior fatia no mercado de esponja de aço, em 2003, a concorrente Assolan investiu 22 milhões e teve seu market share (cota de mercado) aumentado de 9,5% para 28% em po... Leia Mais

Recentemente afirmei que o cliente não pode estar em primeiro lugar e fui taxado de louco.
Eu explico melhor o porque da minha afirmação.

É verdade sim, que toda e qualquer instituição depende do cliente, mas ele deve estar sempre em segundo lugar.

O primeiro lugar nas empresas pertence aos colaboradores, funcionários, empregados, parceiros, ou qualquer outra denominação que se queira usar, esses na verdade são o... Leia Mais

Olá em meu primeiro post quero compartilhar algumas dicas sobre

COMO SE APRESENTAR PERANTE A MÍDIA – Mídia Training

Mídia nos podemos definir que são as várias formas de comunicação existentes, elas vão de rádio, televisão, impresso (revista, jornal) e on-line (que engloba todos os meios).

Você como futuro executivo em algum momento da vida será convidado para entrevista, ... Leia Mais

Um dos fatores que me deixam apaixonado pelo marketing, era a possibilidade de estudar e entender o comportamento do ser humano, sempre fui fascinado pra saber o que leva uma pessoa agir de certas maneiras, porem, nunca tive vontade de fazer psicologia, e ao fazer o curso de administração acabei me deparando com marketing.

O que leva uma pessoa a se apertar o mês todo, ou a ter um segundo trabalho, só para pagar por um carro X sendo que talvez o carro Y, que é bem mais barato, poderia suprir todas suas necessidade... Leia Mais

Após anos de sucesso, a propaganda clássica tem dificuldades para atingir os formadores de opinião.

A mensagem deve afluir dos influenciadores de elite (os Alfas) para os disseminadores de tendências (os abelhas), e daí para o publico. É o imperativo primário do marketing nos tempos modernos.

O mais importante no buzz marketing é identificar quem são os formadores de opinião de determinado nicho.

Os Alfas são geralmente os menos suscetíveis aos tipos regulares de propaganda, mas podem ser... Leia Mais

Esta semana, li uma reportagem muito interessante sobre quando devemos dizer não para os clientes.Apesar da intimidade que criamos com alguns  e de uma certa confiança conquistada, devemos lembrar que quando não somos o dono, estes clientes não são nossos e sim da empresa na qual trabalhamos.

O funcionário irá se sentir motivado, quando souber exatamente como tratar estes clientes nas mais variadas situações, contando sempre com o apoio  dos valores e da filosofia da empresa  para guiá-lo. Seguem algumas di... Leia Mais

Enquanto as pessoas “normais” mudam de canal na hora do comercial, eu, como uma boa publicitária, fico zappiando em busca das novidades que as grandes empresas apresentam na TV. Nessa minha procura pela criatividade, tenho reparado que a maioria dos nossos anúncios está caindo em uma rotina cada vez mais assustadora. Entendo que com a quantidade de produtos desenvolvidos ultimamente, fique cada vez mais difícil encontrar o caminho para o inédito.

O pior, é que a tendência é essa dificuldade aumentar cad... Leia Mais

Para iniciar o brainstorm do dia reflito sobre a vida do gato, do pai no sofá e a insensibilidade da televisão.
Todo ser quando criança possui sua curiosidade para com o mundo, com os gatos não seria diferente, são tão curiosos que qualquer movimento é motivo para despertar medo, insegurança, graça à quem o assiste, pulos e observação. Todo pai com seu dia competitivo entre tr... Leia Mais

Em 2008 o relatório divulgado pelo Banco Central mostrou que os brasileiros preferem  usar os meios eletrônicos para pagar suas despesas. Pela primeira vez, os cartões de débito ultrapassaram os cheques como meio de pagamento no país.

Os dados constam do Diagnóstico do Sistema de Pagamentos de Varejo no Brasil. De acordo com o levantamento, a utilização dos cartões de débito tem crescido acima da média. De 2005 a 2008, aumentou 84%, enquanto o uso do cheque caiu 23%.

Se também forem incluídos os cartõe... Leia Mais