Dentre os vários movimentos que se sobressaem no mundo empresarial atualmente, temos um de conotação bastante chamativa, por envolver a ética – esta nem sempre praticada mas muito alardeada – e que é a chamada responsabilidade social.

Pelo apelo que a utilização da palavra ética tem na disseminação de uma boa imagem da empresa, esta é comumente usada, nas mais variadas situações, geralmente para o público externo.

Entretanto, a grande revolução reclamada das empresas modernas  deve ter primeiramente o fundamento sólido e perene na ética interna, ou seja, na prática dos princípios éticos com o público interno.

A definição dos ideais éticos dentro da própria empresa, a solidificação do costume de agir eticamente e a melhoria dos resultados empresariais alicerçado na ética interna é que permitirão à empresa conhecer o verdadeiro sentido da ética empresarial.

Começando por arrumar a própria casa, poderá então a empresa convidar os vizinhos (a sociedade) para compartilhar suas atitudes éticas.

Começando no ambiente externo, sem a experiência, a tradição e a conquista de resultados no nível interno, a empresa poderá titubear e perder-se no cipoal das boas intenções e dos planos bem escritos para a interação ética com a sociedade e a melhoria de sua imagem externa.

A ética interna representa o estabelecimento de planos e formas de organização e ação que levem em conta fundamentalmente as definições estratégicas da empresa lado a lado com as pessoas que irão levar a cabo estes objetivos.

Sem considerar em cata etapa de ação as capacitações, a necessidade de treinamento e a potencialidade das pessoas envolvidas, certamente os belos planos trarão meras frustrações ao fim do seu período de avaliação.

O homem, com seus sonhos, suas potencialidades, seu espírito explorador e inventivo, ou mesmo meramente idealizador, é o meio principal para a empresa atingir seus objetivos. E o respeito a este estado humano e indisponível é a atitude positiva a ser mantida como marca constante nos planos e ações empresariais. Este é o significado da ética interna : o homem como órgão empresarial vivo.

Longínquos os tempos em que se acreditava que “sem patrão não há empregados”. Também não advogo o sentido inverso. A ética interna consiste no caminhar conjunto das partes, sem o qual certamente ambas perderão tempo e oportunidades resolvendo antagonismos que poderiam ser evitados. A exigência do alcance de metas deve ser proporcional ao treinamento, à função, às responsabilidades e à capacidade do ser humano de superar obstáculos. Mas para tanto cabe à empresa motivar o ser humano, proporcionando a ele um ambiente de trabalho que indique o devido respeito à sua condição de humano.

Ao elaborar seus planos e indicar as pessoas e funções que atuarão na busca de cada objetivo, deve cuidar a empresa da avaliação correta dos profissionais assim indicados, não apenas no aspecto de suas habilidades específicas, mas também através do envolvimento do mesmo com a definição das metas, para que assim esteja presente a motivação, a mola-mestra de todas as ações empresariais saudáveis e que podem realmente trazer bons resultados para o negócio empresarial. O ser humano precisa querer, esta é a porta que abrirá o fazer. Aqueles que lidam com o gerenciamento de recursos humanos, e que não são apenas os profissionais da área de recursos humanos, mas todos os gerentes de modo geral, conhecem bem a força da motivação. Esta muitas vezes leva os profissionais a superar obstáculos aparentemente intransponíveis, do ponto-de-vista da análise simplista que considera os funcionários meras máquinas ou humanóides, e não humanos. A máquina não sonha, os homens sonham, criam horizontes mais amplos e assim conseguem buscar objetivos mais amplos, mais desafiadores. E via de regra conseguem atingi-los.

Acreditando no homem, devem as empresas praticar primeiro a ética interna, fazê-la raiz de seus planos e atos, e só depois se aventurar a praticar a ética externa, a chamada responsabilidade social.

Por Wellington Miranda