Avaliar o clima organizacional pode não evidenciar uma surpresa e sim um sentimento de “eu já sabia”. Com a mudança, evolutiva, dos profissionais que despontam no mercado de trabalho fica a dúvida sobre a eficácia da aplicação da pesquisa de clima, mas como ser ágil?

Antes de elaborar o projeto para aplicação da pesquisa de clima, reflita a respeito dos requisitos desta demanda:

- Qual o objetivo da empresa (alta direção) em solicitar este trabalho?

- Como os resultados serão divulgados?

- Como os líderes serão orientados para o entendimento construtivo do resultado?

- Como os funcionários poderão participar da elaboração dos planos de ação?

Requisitos respondidos? Chegou a hora de elaborar seu projeto de avaliação do clima, siga os passos:

1) Defina a metodologia para categorização de suas perguntas (Ex: Liderança, Imparcialidade, Carreira)

2) Elabore perguntas de acordo com as práticas adotadas pela empresa e práticas desejadas

3) Aplique em seu formulário uma escala de avaliação, procure trabalhar com escalas ímpares e solicite justificativa para escalas com avaliação de pouca ou nenhuma satisfação

4) Procure trabalhar com questionários “padrão” por um período mínimo de três anos, esta ação facilitará os dados comparativos.

5) Utilize cinco perguntas variáveis, para avaliar as mudanças

6) Garanta a confidencialidade dos respondentes

7) Divulgue a aplicação da pesquisa como se estivesse realizando uma campanha de marketing, convide TODOS os funcionários (acima de 500 trabalhe por amostragem)

Monitore os prazos para apuração dos resultados e análise qualitativa dos comentários

9) Elabore um relatório “book” para apresentar os resultados

10) Comunique, comunique e comunique para toda a empresa o resultado da pesquisa

E é neste momento que se inicia o trabalho da aplicação da pesquisa de clima, com o resultado em mãos reúna os funcionários e elabore planos de ação possíveis. Você pode usar um simples formulário 5W2H para acompanhamento e identificação de prazos, responsáveis e investimento. O que importa é comprovar cientificamente o cenário organizacional e propor ações de melhoria.

Ser ágil na aplicação da pesquisa de clima é ter atitude construtiva com monitoração de resultados.

Por Kelly Moura Fialho